מדיניות פרטיות – Bakes (bakes.co.il)
עודכנה לאחרונה: ספטמבר 2025
אתר bakes.co.il (להלן: “האתר”) מופעל על ידי בייקס – חנות ציוד וחומרי גלם לאפייה (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “בייקס”). החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ובפרט בהתאם לתיקון 13 לחוק (להלן: “החוק”), וכן בהתאם לכל דין אחר החל על פעילות האתר.
שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. סוגי המידע שנאספים
במהלך השימוש באתר אנו אוספים שני סוגי מידע:
מידע שמסר המשתמש ביודעין – בעת הרשמה לאתר, הזמנת מוצרים, פנייה לשירות לקוחות או הרשמה לניוזלטר, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, כתובת למשלוח, פרטי תשלום.
מידע טכני ותפעולי – נתוני גלישה וסטטיסטיקה, כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום משוער, נתוני שימוש באתר, עוגיות (Cookies) וכל מידע אחר הנאסף באופן אוטומטי.

2. מטרות השימוש במידע
המידע שייאסף ישמש לצורך:
עיבוד והשלמת הזמנות באתר, אספקת מוצרים וטיפול במשלוחים.
מתן שירותי תמיכה ותקשורת עם לקוחות.
ניהול חשבון משתמש באתר.
התאמת חוויית השימוש והצגת מוצרים ופרסומות מותאמות.
הפקת נתונים סטטיסטיים לצורך שיפור השירותים והמוצרים.
עמידה בהוראות כל דין, לרבות שמירת מסמכים לצורכי מיסוי, בקרה ופיקוח.

3. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירה על פרטי ההתחברות, ניתוח דפוסי שימוש ושיפור חוויית המשתמש.
עוגיות שאינן חיוניות יופעלו רק לאחר מתן הסכמה מפורשת על ידי המשתמש. המשתמש רשאי להסיר או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
לצורך אספקת השירותים והמוצרים, לרבות ספקי תשלום, שירותי סליקה, חברות שילוח ולוגיסטיקה.
כאשר קיימת חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
לצורך מימוש זכויות משפטיות של החברה.
כל צד שלישי שיקבל מידע יחויב לפעול בהתאם להוראות החוק ולשמור על סודיות המידע.

5. שמירת מידע ואבטחתו
החברה מנהלת מאגר מידע רשום בהתאם להוראות החוק. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, טכנולוגיים וארגוניים, כדי להגן על המידע מפני שימוש בלתי מורשה, אך איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.
המידע יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, או לפי דרישות החוק.

6. זכויות המשתמש לפי תיקון 13 לחוק
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, לכל אדם whose נתוניו נשמרים במאגר קיימת הזכות:
לעיין במידע – לקבל עותק מהמידע השמור עליו.
לבקש תיקון – אם המידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
לבקש מחיקה – של מידע שאינו דרוש עוד או שנשמר בניגוד לחוק.
לבקש הסרה מדיוור ישיר – להסיר את פרטיו מרשימות תפוצה או שיווק ישיר.
בקשות ניתן לשלוח בכתב לכתובת: [email protected]. החברה תשיב בתוך 30 יום בהתאם לחוק.

7. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתי ענן הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות מדינות שבהן רמת ההגנה על פרטיות עשויה להיות שונה. בהסכמתך למדיניות זו, אתה מאשר העברה זו.

8. עדכונים למדיניות פרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיום פרסומה.

9. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות למימוש זכויותיך לפי החוק, ניתן לפנות אלינו:
בייקס – חנות ציוד וחומרי גלם לאפייה
דוא”ל: [email protected]