שאלות נפוצות

מה זה בייקס?

בייקס היא חנות מקוונת ישראלית לציוד וחומרי גלם לאפיה: תבניות אפייה, דפי סוכר ודפי טרנספר, צבעי מאכל, שוקולד וציפויים, קישוטי עוגה, אריזות וכלי עבודה לקונדיטוריה. החנות מוכרת ללקוחות פרטיים ולעסקים ושולחת לכל הארץ, לצד איסוף עצמי מרח׳ אשכנזי 21, יהוד.

כמה עולה משלוח בבייקס ומתי הוא חינם?

דמי המשלוח הם 35 ₪ לכל הארץ, והמשלוח חינם בהזמנה מעל 399 ₪. מוצרים בקירור או בהקפאה נמסרים באיסוף עצמי בלבד.

אפשר לאסוף הזמנה מבייקס במקום לקבל משלוח?

כן. איסוף עצמי אפשרי מרח׳ אשכנזי 21, יהוד, ונבחר כאפשרות משלוח בעמוד התשלום. חלק מהמוצרים — קצפות, גנאש ומחיות פרי קפואות — נמסרים באיסוף עצמי בלבד ואינם נשלחים בדואר.

אילו אמצעי תשלום מקבלים בבייקס?

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי בדף מאובטח של חברת הסליקה, כך שפרטי הכרטיס אינם נשמרים באתר. ניתן גם לשלם בטלפון או בהעברה בנקאית בתיאום מול בייקס.

אפשר להחזיר מוצר שנקנה באתר?

כן. ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 ימים מקבלתו, כל עוד הוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. מוצרי מזון בקירור או בהקפאה אינם ניתנים להחזרה מטעמי בטיחות מזון.

איך יוצרים קשר עם בייקס?

אפשר ליצור קשר בטלפון 077-200-87-82 או במייל bakes.dapim@gmail.com.

לא מצאתם תשובה? אפשר להתקשר 077-200-87-82 או לכתוב לbakes.dapim@gmail.com .